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고객 경험1

[2025년 IT 기술 전망] 엔터프라이즈 AI, 개념 단계에서 실무로 확대 엔터프라이즈 AI: 개념에서 실무로의 확장과 비즈니스 혁신엔터프라이즈 AI는 기업의 운영, 의사결정, 고객 경험 등을 개선하기 위해 인공지능(AI) 기술을 조직의 다양한 프로세스에 통합하는 것을 의미합니다. 초기에는 단순한 개념 검증(PoC) 단계에서 시작된 AI 활용이 이제는 전사적인 디지털 전환의 필수 요소로 자리 잡으면서, 실질적인 실무와 비즈니스 성과로 연결되고 있습니다. 특히 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅, 자동화 기술과의 결합으로 AI는 단순한 실험적 기술을 넘어 조직의 경쟁력을 높이는 핵심 동력으로 부상하고 있습니다.이 글에서는 엔터프라이즈 AI의 개념, 실무로의 확장 과정, 성공 사례, 도입 전략, 그리고 이를 둘러싼 도전 과제와 미래 전망을 다룹니다.엔터프라이즈 AI의 개념과 필요성엔터프라이.. IT활용 2024. 12. 17.